Banner top trang trong
Chính Sách Bán Hàng

1. Chính sách bán hàng:

1.1. Quy định chung:

- Hồng Hà cam kết giao tới khách hàng đúng sản phẩm, số lượng, kiểu dáng, màu sắc… mà khách hàng đã đặt. Tuy nhiên, sẽ có trường hợp sản phẩm thực tế có đôi chút khác biệt về màu sắc so với hình ảnh trên website, do sự hiển thị màu/hình vẽ 3D.

- Hồng Hà cam kết giá niêm yết trên website là chính xác ở thời điểm giao dịch. Tuy nhiên, đôi lúc vẫn có sai sót xảy ra, do lỗi hệ thống hoặc giá bán tại Cửa hàng/Đại lý có chênh lệch so với giá trên website. Tùy theo từng trường hợp, Hồng Hà sẽ thông báo sai sót này tới quý khách. Quý khách có thể hủy đơn hàng hoặc tiếp tục mua hàng với giá bán thực tế được nhân viên của Hồng Hà thông báo.

- Hồng Hà có quyền từ chối đơn hoặc hủy đơn hàng của khách hàng vì bất kỳ lý do gì vào bất kỳ lúc nào. Hồng Hà có thể yêu cầu khách hàng cung cấp thêm hoặc xác nhận thông tin về họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng… trước khi xác nhận đơn đặt hàng của quý khách.

1.2. Chính sách về giá:

- Giá niêm yết trên website chưa bao gồm VAT (10%).

- Giá bán của sản phẩm có thể thay đổi tùy thời điểm và chương trình khuyến mãi kèm theo. Phí vận chuyển hoặc Phí thực hiện đơn hàng sẽ được áp dụng thêm nếu có, và sẽ được hiển thị rõ tại trang Thanh toán khi quý khách tiến hành đặt hàng.

- Mặc dù Hồng Hà cố gắng tốt nhất để bảo đảm rằng tất cả các thông tin và giá bán của sản phẩm hiển thị là chính xác đối với từng sản phẩm, đôi khi sẽ có một số trường hợp bị lỗi hoặc sai sót. Nếu Hồng Hà phát hiện lỗi về giá của bất kỳ sản phẩm nào trong đơn hàng của quý khách, Hồng Hà sẽ thông báo cho quý khách trong thời gian sớm nhất có thể và gửi đến quý khách lựa chọn để xác nhận lại đơn hàng với giá chính xác hoặc hủy đơn hàng. Nếu Hồng Hà không thể liên lạc với quý khách, đơn hàng sẽ tự động hủy trên hệ thống và lệnh hoàn tiền sẽ được thực hiện (nếu đơn hàng đã được thanh toán trước).

1.3. Chính sách về sản phẩm:

- www.noithathongha.com cung cấp thông tin chi tiết đối với từng sản phẩm mà Hồng Hà đăng tải, tuy nhiên Hồng Hà không thể cam kết cung cấp thông tin một cách đầy đủ, chính xác, toàn vẹn, cập nhật, và không sai sót đối với từng sản phẩm.

- Màu sắc, kích cỡ, kiểu dáng… của sản phẩm được đăng tải trên website có thể khác đôi chút so với sản phẩm thực tế bởi đấy là những hình vẽ 3D hoặc chụp lại.

- Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kĩ hàng hóa. Nếu phát hiện hàng hóa không đúng với đơn đặt hàng hoặc bị hỏng hóc…, quý khách có thể đổi/trả ngay lập tức với Người giao hàng. Thông tin chi tiết về chính sách đổi/trả, vui lòng tham khảo tại mục Quy định đổi/trả sản phẩm.

Chia sẻ bài viết:
Chính sách khác