2. Chính sách giao hàng:
2.1. Thời gian giao hàng:
|
STT |
Nội dung |
Thời gian |
Ghi chú |
|
1 |
Xác nhận đơn hàng |
24h kể từ khi phát sinh đơn hàng |
Nhân viên Hồng Hà/Cửa hàng/Đại lý sẽ gọi điện đến quý khách nhằm xác nhận đơn hàng/thông tin khách hàng/sản phẩm trước khi tiến hành đóng gói và giao hàng. |
|
2 |
Giao hàng |
2 ngày – 5 ngày |
Hồng Hà/Cửa hàng/Đại lý giao hàng đến quý khách. |
|
3 |
Hoàn tất đơn hàng |
24h sau khi giao hàng |
Hồng Hà/Cửa hàng/Đại lý xác nhận hoàn tất đơn hàng trên hệ thống. |
2.2. Chi phí giao hàng:
|
STT |
Trị giá đơn hàng |
Bán kính dưới 5km |
Bán kính từ 5km đến 10km |
Bán kính trên 10km |
|
1 |
Dưới 500.000 VND |
30.000đ |
Phụ thu thêm 5.000đ/km |
Phụ thu thêm 5.000đ/km |
|
2 |
500.000 VND đến 1.000.000 VND |
Miễn phí giao hàng |
Phụ thu thêm 5.000đ/km |
Phụ thu thêm 5.000đ/km |
|
3 |
1.000.000 VND đến 2.000.000 VND |
Miễn phí giao hàng |
Miễn phí giao hàng |
Phụ thu thêm 5.000đ/km |
|
4 |
Trên 2.000.000 VND |
Miễn phí giao hàng |
Miễn phí giao hàng |
Theo thỏa thuận với khách hàng, phí giao hàng không vượt quá 10% giá trị đơn hàng |
Lưu ý:
- Bán kính ở đây tính từ Hồng Hà/Cửa hàng/Đại lý đến điểm đặt hàng theo đơn hàng của khách hàng.
- Chỉ giao hàng ở tầng trệt, nếu mang lên lầu gác sẽ tính thêm phí.
- Quý khách hàng làm việc tại các tòa nhà, cao ốc văn phòng, khách sạn vui lòng xuống nhận hàng tại tầng trệt, nhân viên phía Hồng Hà sẽ liên lạc trước khi đến giao hàng.
